MACS is als Business Partner van IBM, ClickSoftware, Syclo, etc. gecertificeerd en gespecialiseerd in het implementeren, maar ook ondersteunen van de van elke oplossing die wij bieden:

• IBM Maximo Asset Management voor onderhoudsbeheer
• Tivoli Service Request Manager
• Tivoli Change and Configuration Management Database,
• Tivoli Application Discovery Dependency Manager
• Tivoli License Compliance Manager
• Tivoli Asset Management for IT
• BlueCielo - InnoCielo Software Engineering Datamanagement
• CiM Maintenance Visual Planner for IBM Maximo
• Syclo Mobile solutions
• ClickSoftware (IMRS)

Sinds het ontstaan van MACS in 1998 vertrouwen onze klanten erop dat wij hun een tijdige oplossing leveren die de prestatie van hun bedrijf, assets en team kunnen optimaliseren. Voor bovenstaande producten biedt MACS de volledige expertise en kennis voor een implementatie toegepast op de situatie van de klant. Onze Europese klanten worden ondersteund door een gespecialiseerd team van bijna 30 IBM gecertificeerde consultants en supportdesk medewerkers in Duitsland, België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.

MACS Implementatie

MACS implementeert al sinds 1998 softwareproducten zoals bijvoorbeeld IBM Maximo. Elke implementatie wordt ondersteund met een overzichtelijk en op ervaring getoetst plan volledig conform aan het eisenpakket van de klant en de bedrijfsomgeving. Afhankelijk van uw situatie en het gekozen product bepaalt MACS de duur en de impact van de integratie en configuratie van de software. Een team van ervaren en gecertificeerde consultants draagt zorg voor een ondersteuning van het implementatieproces met gedegen kennis en vaardigheid. Hierdoor kan MACS haar klanten het vertrouwen geven dat het systeem op tijd, binnen budget en met de gevraagde kwaliteit wordt opgeleverd.

Keyfeatures van MACS Implementatie:

• Jarenlange ervaring met het implementeren van Asset Management en Service Management Software voor een groot aantal projecten cq. bedrijven.
• Onze ervaring met en kennis van implementaties in bedrijven:
  • binnen een reeks van sectoren – industrial, transport, healthcare, business services, etc. - 
  • van verschillende grootte - 100 medewerkers tot meer dan 1000 medewerkers –
  • met een locatie en meer locaties – binnen Nederland, Europa en daarbuiten
• Implementatieproces en –plan ondersteunt door referenties van klanten in verschillende sectoren.
• MACS levert naast de implementatie ook de software en wanneer gewenst (extended) support zodat de klant ook na implementatie verzekerd is van eenzelfde kwaliteit van service, kennis en kunde van de geïmplementeerde software en de bedrijfsomgeving.

Pijnpunten:

• Klanten willen de implementatie overzichtelijk in kaart hebben gebracht
• Klanten willen een toegewijd team van consultants met een juiste hoeveelheid ervaring in hun sector, met de software en de implementatie van deze software
• Klanten willen iemand die zij kunnen aanspreken tijdens het proces die kennis heeft van hun bedrijf en de integratie.
• Klanten willen een bedrijf die het vertrouwen biedt de implementatie succesvol af te ronden.
• Klanten willen een bedrijf die de verantwoording neemt tijdens de implementatie en na de implementatie.